Términos y condiciones de los servicios

Última actualización: 6 de julio de 2026

Bienvenido(a) al sitio web de Sarah Canino.

Mi compromiso es acompañarte con información basada en la evidencia científica, respeto por tu perro y una atención completamente personalizada. El cambio, sin embargo, siempre será el resultado del trabajo conjunto entre la familia, el profesional y las características individuales de cada perro.

Al solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Naturaleza del servicio

Las asesorías tienen como objetivo acompañar a las familias a comprender el comportamiento de sus perros y promover su bienestar mediante recomendaciones fundamentadas en la etología y la educación canina respetuosa.

El objetivo de las asesorías no es únicamente modificar un comportamiento, sino comprender por qué ocurre y construir soluciones sostenibles que mejoren la calidad de vida tanto del perro como de su familia.

Cada perro, cada familia y cada contexto son únicos. Por ello, todas las recomendaciones son personalizadas y adaptadas a las necesidades particulares de cada caso.

2. El trabajo es en equipo

El proceso requiere un compromiso conjunto entre la familia y Sarah Canino.

Las recomendaciones, cambios de manejo y ejercicios deberán ser implementados de manera constante por la familia, ya que el acompañamiento profesional por sí solo no produce cambios si no existe una participación activa en el día a día.

La comunicación abierta y la constancia son elementos fundamentales para lograr el mayor beneficio posible del proceso.

3. Resultados

El comportamiento es un proceso complejo influenciado por múltiples factores, entre ellos la historia de aprendizaje del perro, su estado de salud, su genética, su personalidad, el ambiente y las experiencias que vive.

Por esta razón, los servicios ofrecidos constituyen una obligación de medios y no de resultados. Esto significa que Sarah Canino se compromete a brindar un acompañamiento profesional, ético y basado en la evidencia científica disponible, poniendo a disposición de cada familia sus conocimientos, experiencia y herramientas para favorecer el bienestar del perro y alcanzar los objetivos planteados.

Sin embargo, debido a la naturaleza del comportamiento animal y a la influencia de múltiples factores que escapan al control del profesional, no es posible garantizar resultados específicos ni establecer tiempos exactos para alcanzarlos.

Aunque exista un compromiso por parte de ambas partes y las recomendaciones se implementen adecuadamente, siempre existe un componente individual propio de cada perro que puede influir en la evolución del proceso y en los resultados obtenidos.

4. Bienestar animal

Todas las recomendaciones priorizan el bienestar físico y emocional del perro.

No se utilizan ni se promueven métodos basados en castigos, intimidación, dolor, miedo o técnicas que comprometan el bienestar del perro.

5. Información proporcionada

La familia se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre el historial médico, conductual y de manejo del perro.

La calidad de las recomendaciones depende, en parte, de la información proporcionada.

6. Salud del perro

Las asesorías no sustituyen la atención veterinaria ni constituyen un servicio médico veterinario.

Cuando exista la sospecha de que un comportamiento pueda estar relacionado con dolor o con una condición médica, podrá recomendarse una valoración con un médico veterinario antes de continuar con el plan de trabajo.

Las recomendaciones emitidas durante las asesorías se basan en la información disponible al momento de la sesión. Si posteriormente cambian las condiciones médicas del perro, su entorno, la dinámica familiar o cualquier otro factor relevante, podrá ser necesario realizar una nueva valoración para actualizar el plan de trabajo.

7. Citas, cancelaciones y reprogramaciones

Las sesiones se agendan mediante acuerdo previo entre ambas partes.

Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o las inasistencias podrán generar el cobro total de la sesión, salvo casos de fuerza mayor, los cuales serán valorados de manera individual.

En caso de retraso por parte de la familia, la sesión concluirá en el horario originalmente programado para no afectar las citas posteriores.

8. Material compartido

Todos los documentos, planes de trabajo, recursos, materiales y demás contenidos proporcionados durante las asesorías son para uso exclusivo de la familia que contrató el servicio.

No podrán reproducirse, distribuirse, compartirse, publicarse o comercializarse, total o parcialmente, sin autorización previa por escrito de Sarah Canino.

9. Modificaciones

Estos términos y condiciones podrán actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones o sobre cualquiera de los servicios ofrecidos, puedes comunicarte a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.